<こころ相談ナビ>サービス総合案内

オンライン診療ご利用方法

<こころ相談ナビ><ココラク・クリニック>ではデジタル予約•オンラインシステム(*1)を使用しています。初めてご利用いただく方は、下のボタン(WEB予約)をタップして予約していただけます。

タップしていただきますと、連携医療機関「ココラク・クリニックの管理画面に遷移します(*2)。遷移後の画面で<初回診察(外来•オンライン)>を選択していただき、案内に沿って予約日の選択、利用者の必要事項をご記入をしていただき、問診にご回答ください。これでご予約は完了です。なお、オンライン診療の際にはビデオ通話アプリの導入が必要ですので、以下の説明に沿って予めインストールをお願いします。

以下に、ご利用方法をステップでご説明させていただきます。

ステップ
初めてご利用いただく方は、下のボタン(オンライン診療を予約)をタップしてください
連携医療機関「ココラク・クリニック」の管理画面に遷移しますので、<初回診察(外来•オンライン)>を選択してください

ここからは、個人情報保護と情報セキュリティのため、信頼性と安全性に優れたM3デジカルのシステムを使用し、医療機関基準で安全に情報管理させていただきます。

ステップ
案内に沿って予約日時を選択し、利用者の必要事項および事前問診を記入してください

ご記入が完了しましたらご予約は完了です。次の問診に回答にお進みください。なお、受診費用の決済はクレジットカード決済のみの取り扱いですので、クレジットカード情報のご記入をお願いします。

オンライン診療の事前資料になりますので、できるだけ詳しくご記入ください。

ステップ
予約日時までに、下の案内に沿って「デジスマ診察券」アプリを使用するスマートフォンにインストールしてください

オンライン診療には「デジスマ診察券」アプリのインストールが必要です。このアプリがインストールされたスマートフォンでのみ、ビデオ通話による診察が行えますので、受診前に必ずインストールしてください。

ステップ
予約日時に担当医師からアプリにビデオ通話をおこない、オンライン診療を開始します

オンライン診療では事前の問診資料を反映して、診察を進めさせていただきます。

以下の方法に沿って、必ず事前にスマートフォンに「デジスマ診察券」アプリをインストールしてください。予約した日時になりましたら、担当医師がアプリを通じてビデオ通話を開始します。

①「デジスマ診察券」アプリのダウンロード

androidの方

<ご予約、診察時のビデオ通話、決済などを一括で行う「デジスマ診察券」アプリの導入に関しましては大変お手を煩わせてしまいますが、安全性、信頼性、利便性の高いスマートなオンライン診療を実施させていただくために何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。>

(*1)(*2)<ココラク・クリニック>では安全性、信頼性の高いM3デジカルのデジタル予約・オンラインシステムを採用しています。オンライン診療実施に際しましては、以下の要領で<デジスマ診察券>アプリをダウンロードしていただきまして、ご予約からオンライン診療、お会計まで、ストレスなく一貫して行わせていただきます。
□保険診療の適用で対面診療、オンライン診療を選択してご予約いただけます。
□オンライン診療では診療費にシステム利用・管理料(初診3,000円、2回目以降2,200円)が含まれます。
□厚生労働省の規定によりオンライン診療では、処方日数に制限があります(初診7日分まで)。
□オンライン診療では、ベンゾジアゼピン系薬剤など処方制限のあるお薬があります。